特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2025年10月19日

特定商取引に関する法律（特定商取引法）に基づき、以下のとおり表記いたします。

事業者情報

事業者名称

Delivroute

運営責任者・所在地・電話番号

お客様からの請求により遅滞なく開示いたします。

お問い合わせフォーム

https://forms.gle/NrCUAL7rq6roeuu8A

ウェブサイトURL

https://delivroute.com

サービス内容

サービス名

Delivroute（デリブルート）

サービス内容

配送ルート最適化Webアプリケーション

本サービスは、複数の配送先住所を入力することで、最適な配送ルートを自動計算し、地図上に表示するサービスです。

主な機能:

配送先住所の入力（最大10地点）
最適ルートの自動計算
地図上での視覚化
ルート情報の保存・管理
距離・所要時間の表示

料金・支払い方法

利用プラン

無料プラン

料金: ¥0（無料）
月間クレジット: 3クレジット
利用可能な最適化: 簡易最適化のみ（1クレジット/回）
最大地点数: 5地点
ルート保存数: 20件
サポート: 基本サポート

Proプラン

料金: ¥1,980/月（税込）
月間クレジット: 60クレジット
利用可能な最適化: 簡易（1クレジット/回）または厳密（2-20クレジット/回）
最大地点数: 10地点
ルート保存数: 100件
サポート: 優先サポート

クレジット追加購入

月間クレジットとは別に、追加でクレジットを購入することができます。

10クレジット: ¥600（税込）
30クレジット: ¥1,650（税込）
50クレジット: ¥2,500（税込）
100クレジット: ¥4,500（税込）

有効期限: 無期限（月間クレジットと異なり、毎月リセットされません）

消費優先順位: 月間クレジット → 購入クレジット

利用可能プラン: 無料プラン、Proプランどちらでも購入可能

支払い方法

クレジットカード決済（Stripe経由）

対応カードブランド:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Diners Club
Discover

支払い時期

Proプラン: 毎月の契約更新日に自動的に課金されます（初回登録時は即時課金）。
クレジット追加購入: 購入手続き完了時に即時課金されます。

その他の費用

本サービスの利用に際し、インターネット接続料、通信料等はお客様のご負担となります。

契約の成立時期

Proプラン: お客様がProプランの申込手続きを完了し、決済が正常に処理された時点で契約が成立いたします。
クレジット追加購入: お客様が購入手続きを完了し、決済が正常に処理された時点で売買契約が成立いたします。

サービス提供時期

Proプラン: 契約成立後、即時にProプラン機能をご利用いただけます。
クレジット追加購入: 決済完了後、即座にクレジットがアカウントに付与され、すぐにご利用いただけます。

返品・キャンセル・中途解約

返金について

Proプラン

デジタルコンテンツの性質上、一度お支払いいただいた料金の返金は、原則としていたしません。

クレジット追加購入

原則: デジタルコンテンツという性質上、購入後のクレジット返金には応じかねます。
例外的対応: 以下の場合は、お問い合わせいただければ個別に対応させていただきます。
- 誤操作による購入（購入直後のお申し出に限る）
- システム障害による問題が発生した場合
- クレジットが正常に付与されなかった場合
返金手続き: 返金が認められた場合、購入時の決済方法に基づき、7-14営業日以内に返金処理を行います。

中途解約について

解約申請: ユーザーはいつでもProプランを解約することができます。
解約時期: 解約申請後、次回更新日をもって解約が完了します。
日割り計算: 月の途中で解約された場合でも、日割り計算による返金は行いません。
サービス利用: 次回更新日までは、引き続きProプラン機能をご利用いただけます。

クーリングオフについて

本サービスは特定商取引法第26条第1項に定める「電気通信を利用する売買契約」に該当するため、クーリングオフの対象外となります。

動作環境

推奨環境

デスクトップブラウザ

Google Chrome（最新版）
Mozilla Firefox（最新版）
Microsoft Edge（最新版）
Safari（最新版）

モバイルブラウザ

iOS Safari（iOS 14以降）
Android Chrome（Android 9以降）

その他

JavaScript有効
Cookie有効
インターネット接続環境

※上記環境以外でのご利用については、正常に動作しない場合があります。
※推奨環境は予告なく変更される場合があります。

引渡し時期

Proプラン: 契約成立後、即時にサービスをご利用いただけます。
クレジット追加購入: 決済完了後、即座にクレジットがアカウントに付与されます（通常、数秒以内）。

注意事項

サービスの利用制限

以下の場合、当社はサービスの提供を停止または制限することがあります。

システムメンテナンス時
不正利用が疑われる場合
利用規約に違反した場合
料金の未払いがある場合
その他、当社が必要と判断した場合

免責事項

本サービスの利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
計算されたルートは最適化アルゴリズムによる推奨ルートであり、実際の配送においては、交通状況、道路工事、天候等により所要時間が変動する可能性があります。
本サービスは、Google Maps Platform APIを使用しており、同APIの仕様変更や利用制限により、サービス内容が変更される場合があります。

データの取扱い

ユーザーが入力した住所情報、ルート情報は、サービス提供のために使用されます。
詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。

その他特記事項

利用規約

本サービスのご利用には、別途定める「利用規約」が適用されます。

プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」をご確認ください。

準拠法・管轄裁判所

本表記及び本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

表記の変更

当社は、必要に応じて本表記の内容を変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

以上

特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2025年10月19日

特定商取引に関する法律（特定商取引法）に基づき、以下のとおり表記いたします。

事業者情報

事業者名称

Delivroute

運営責任者・所在地・電話番号

お客様からの請求により遅滞なく開示いたします。

お問い合わせフォーム

https://forms.gle/NrCUAL7rq6roeuu8A

ウェブサイトURL

https://delivroute.com

サービス内容

サービス名

Delivroute（デリブルート）

サービス内容

配送ルート最適化Webアプリケーション

本サービスは、複数の配送先住所を入力することで、最適な配送ルートを自動計算し、地図上に表示するサービスです。

主な機能:

配送先住所の入力（最大10地点）
最適ルートの自動計算
地図上での視覚化
ルート情報の保存・管理
距離・所要時間の表示

料金・支払い方法

利用プラン

無料プラン

料金: ¥0（無料）
月間クレジット: 3クレジット
利用可能な最適化: 簡易最適化のみ（1クレジット/回）
最大地点数: 5地点
ルート保存数: 20件
サポート: 基本サポート

Proプラン

料金: ¥1,980/月（税込）
月間クレジット: 60クレジット
利用可能な最適化: 簡易（1クレジット/回）または厳密（2-20クレジット/回）
最大地点数: 10地点
ルート保存数: 100件
サポート: 優先サポート

クレジット追加購入

月間クレジットとは別に、追加でクレジットを購入することができます。

10クレジット: ¥600（税込）
30クレジット: ¥1,650（税込）
50クレジット: ¥2,500（税込）
100クレジット: ¥4,500（税込）

有効期限: 無期限（月間クレジットと異なり、毎月リセットされません）

消費優先順位: 月間クレジット → 購入クレジット

利用可能プラン: 無料プラン、Proプランどちらでも購入可能

支払い方法

クレジットカード決済（Stripe経由）

対応カードブランド:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Diners Club
Discover

支払い時期

Proプラン: 毎月の契約更新日に自動的に課金されます（初回登録時は即時課金）。
クレジット追加購入: 購入手続き完了時に即時課金されます。

その他の費用

本サービスの利用に際し、インターネット接続料、通信料等はお客様のご負担となります。

契約の成立時期

Proプラン: お客様がProプランの申込手続きを完了し、決済が正常に処理された時点で契約が成立いたします。
クレジット追加購入: お客様が購入手続きを完了し、決済が正常に処理された時点で売買契約が成立いたします。

サービス提供時期

Proプラン: 契約成立後、即時にProプラン機能をご利用いただけます。
クレジット追加購入: 決済完了後、即座にクレジットがアカウントに付与され、すぐにご利用いただけます。

返品・キャンセル・中途解約

返金について

Proプラン

デジタルコンテンツの性質上、一度お支払いいただいた料金の返金は、原則としていたしません。

クレジット追加購入

原則: デジタルコンテンツという性質上、購入後のクレジット返金には応じかねます。
例外的対応: 以下の場合は、お問い合わせいただければ個別に対応させていただきます。
- 誤操作による購入（購入直後のお申し出に限る）
- システム障害による問題が発生した場合
- クレジットが正常に付与されなかった場合
返金手続き: 返金が認められた場合、購入時の決済方法に基づき、7-14営業日以内に返金処理を行います。

中途解約について

解約申請: ユーザーはいつでもProプランを解約することができます。
解約時期: 解約申請後、次回更新日をもって解約が完了します。
日割り計算: 月の途中で解約された場合でも、日割り計算による返金は行いません。
サービス利用: 次回更新日までは、引き続きProプラン機能をご利用いただけます。

クーリングオフについて

本サービスは特定商取引法第26条第1項に定める「電気通信を利用する売買契約」に該当するため、クーリングオフの対象外となります。

動作環境

推奨環境

デスクトップブラウザ

Google Chrome（最新版）
Mozilla Firefox（最新版）
Microsoft Edge（最新版）
Safari（最新版）

モバイルブラウザ

iOS Safari（iOS 14以降）
Android Chrome（Android 9以降）

その他

JavaScript有効
Cookie有効
インターネット接続環境

※上記環境以外でのご利用については、正常に動作しない場合があります。
※推奨環境は予告なく変更される場合があります。

引渡し時期

Proプラン: 契約成立後、即時にサービスをご利用いただけます。
クレジット追加購入: 決済完了後、即座にクレジットがアカウントに付与されます（通常、数秒以内）。

注意事項

サービスの利用制限

以下の場合、当社はサービスの提供を停止または制限することがあります。

システムメンテナンス時
不正利用が疑われる場合
利用規約に違反した場合
料金の未払いがある場合
その他、当社が必要と判断した場合

免責事項

本サービスの利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
計算されたルートは最適化アルゴリズムによる推奨ルートであり、実際の配送においては、交通状況、道路工事、天候等により所要時間が変動する可能性があります。
本サービスは、Google Maps Platform APIを使用しており、同APIの仕様変更や利用制限により、サービス内容が変更される場合があります。

データの取扱い

ユーザーが入力した住所情報、ルート情報は、サービス提供のために使用されます。
詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。

その他特記事項

利用規約

本サービスのご利用には、別途定める「利用規約」が適用されます。

プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」をご確認ください。

準拠法・管轄裁判所

本表記及び本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

表記の変更

当社は、必要に応じて本表記の内容を変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

以上